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Con el fin de simplificar y mejorar la experiencia de nuestros Visitantes al reservar con nosotros, estamos reorganizando algunas de las categorías del complejo. Es posible que la categoría del complejo haya cambiado de nombre, de acuerdo con este trabajo de reorganización. Ten por seguro que disfrutarás del mismo tipo de habitación que reservaste originalmente.
Si estás teniendo problemas para realizar tu reserva online, llama a nuestros Expertos Disney al 900 031 240* (teléfono gratuito) o al 900 031 240** (se aplican cargos).
Los Visitantes menores de 18 años deben tener permiso de los padres o tutores para llamar.
El Pasajero principal puede realizar cambios en sus reservas llamando a nuestros Expertos Disney al 900 031 240* (teléfono gratuito) o al 900 031 240** (se aplican cargos) e indicando la referencia de la reserva. Se te informará de cualquier posible cargo por modificación de la reserva. Se te enviará una factura actualizada o puedes consultar y revisar los detalles de tu reserva una vez que se hayan realizado los cambios haciendo clic en el enlace Gestionar mi reserva a continuación.
Más información
El pasajero principal de la reserva deberá notificarnos la cancelación por email a la dirección disneytraveluk@disneyonline.com, indicando la referencia de la reserva y los motivos de la cancelación.
Si la fecha de viaje está muy próxima, añade "Urgente" al asunto del email para que podamos dar prioridad a tu solicitud.
No podemos aceptar cancelaciones por teléfono. Posteriormente, se te facturará por cualquier saldo pendiente o se te reembolsará cualquier cantidad adeudada. En el caso del resto de reservas, llama a nuestros Expertos Disney al 900 031 240* (teléfono gratuito) o al 900 031 240** (se aplican cargos).
En estos momentos no podemos reservar varias habitaciones con una sola referencia, por lo que deberás realizar las reservas por separado si necesitas más de una habitación. Podrás realizar fácilmente online las reservas adicionales que necesites.
If you call our Disney Experts on 900 031 240* (freephone) you should not be charged. However, please refer to your network operator for further information regarding rates.
La disponibilidad es limitada en algunas habitaciones de nuestros Hoteles Disney Resort, por lo que es mejor hablar directamente con nuestros Expertos Disney llamando al 900 031 240* (teléfono gratuito) o al 900 031 240** (se aplican cargos).
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