Walt Disney Travel Company Descubre la magia de Walt Disney World con Walt Disney Travel Company (International)

Walt Disney World


Preguntas frecuentes

¿Cómo podemos ayudarte?

Selecciona una categoría para ver las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Hadas Madrinas

Visitas a Walt Disney World®



¿Dónde puedo encontrar información para visitantes con diversidad funcional?

La información para los visitantes con diversidad funcional está disponible en los cuatro Parques Disney. Para obtener información específica sobre restricciones de una atracción concreta, visita las páginas dedicadas a las atracciones que desees visitar. Todos los Hoteles de Walt Disney World Resort ofrecen habitaciones para huéspedes con diversidad funcional. Para obtener asistencia e información específica de un Hotel en concreto, visita nuestro sitio web para obtener más información sobre accesibilidad o llama a nuestros Expertos Disney al 900 031 240* (teléfono gratuito).

El alojamiento para huéspedes con diversidad funcional puede incluir una gran variedad de instalaciones modificadas, tales como baños más amplios, duchas a ras de suelo, cabezales de ducha de mano, zonas de tocador accesibles, inodoros móviles y barras de agarre en los baños. Los accesorios de cama pueden incluir barras de protección para cama, camas de altura reducida, protectores de cama de goma y estructuras abiertas de cama. Los kits de comunicación de la habitación pueden incluir dispositivos de aviso de llamada a la puerta y al teléfono, alarma con sistema de vibración en la cama, teletipo de texto (TTY), alarma contra incendios con luz estroboscópica y amplificador de teléfono. Otros servicios e instalaciones pueden incluir: autobuses con elevadores para sillas de ruedas, dobles mirillas en las puertas, neveras (sujetas a posible cargo adicional), televisión con subtítulos y señalización en braille en instalaciones y ascensores.

Walt Disney World también cuenta con áreas de estacionamiento designadas para huéspedes con diversidad funcional (válidas para vehículos con permiso acreditativo válido). En los estacionamientos con servicio de aparcacoches, aquellos vehículos que muestren un permiso acreditativo válido recibirán el servicio de manera gratuita.


¿Puedo hacer reservas para grupos?

Si viajas en grupo, puedes hacer tus reservas por separado en línea y luego solicitar que se conecten las reservas enviando un correo electrónico a nuestros Expertos Disney a la dirección disneytraveluk@disneyonline.com. Asegúrate de incluir las referencias de tu reserva en tu correo electrónico.


¿Puedo comprar alcohol o tabaco en Walt Disney World?

Sí, puedes.

Para comprar alcohol y tabaco en Walt Disney World, debes presentar un documento oficial de identificación. Debes mostrar tu pasaporte Y un documento oficial de identificación con fotografía en el que se pueda verificar el nombre y la fecha de nacimiento que aparece en la copia del pasaporte.

Por ejemplo, para comprar cualquiera de estos artículos debes mostrar tu pasaporte junto con un permiso de conducir o un pasaporte con un documento de identificación con fotografía. Ninguna de estas formas de identificación es aceptable por sí sola como identificación válida.